CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất, khách hàng hài lòng nhất, Zenfashion quy định cụ thể về chính sách đổi, trả sản phẩm như sau:

Khách hàng đã mua hàng tại Zenfashion sẽ không được hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào. Qúy khách được đổi lại với điều kiện:  

  • Thời gian đổi hàng trong vòng 02 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Hàng đổi còn nguyên tem mác và phải có hóa đơn mua hàng kèm theo.
  • Hàng đổi nếu đã qua sửa chữa, biến dạng, bẩn, mùi hoặc bị hỏng hóc sẽ không được đổi lại.
  • Hàng đổi phải được quản lý Cửa hàng xác nhận là do khách hàng mua tặng hoặc do lỗi sản xuất.
  • Qúy khách có quyền đổi sang sản phẩm khác với giá trị tương đương hoặc cao hơn.
  • Hàng đổi lại chỉ áp dụng với sản phẩm nguyên giá.
  • Qúy khách vui lòng đổi lại hàng tại đúng cửa hàng đã mua.